Si usted está accediendo a la aplicación a través del Portal del Ciudadano, dispone de un manual en el mismo.
Para acceder debe ir a la opción 'Ayuda' del menú y verá que dispone de las opciones 'Ayuda contextual' y de la de 'Manual de usuario' para poderlo descargar.

Si tuviera cualquier problema aun siguiendo las indicaciones anteriores, reclame el manual a su Comunidad Autónoma.