Los miembros de los otros dos grupos podéis hacer aquí todos los comentarios que consideréis oportunos para que este grupo pueda mejorar su documento. Los miembros de este grupo podéis responder aquí los comentarios de los miembros de los otros grupos. Yo haré mis comentarios el fin de semana del 11 y el 12 de abril.

Desde mi punto de vista ,considero que antes de todo, deberían realizar un análisis de mercado y ver qué porcentaje de la población demanda este tipo de productos , viendo las necesidades y exigencias del cliente de tal forma que a posteriori puedan buscar un buen posicionamiento en el mercado e intentar mantenerse de cara a una futura expansión.

Por otra parte, creo que tanto la misión como los valores principales que tienden a presentar es bastante acertada , porque su variedad de productos le abre las puertas a un amplio abanico de consumidores potenciales. No obstante, si van a querer generar constantemente valor para sus clientes y/o consumidores finales deberán de invertir notablemente en tecnologías más eficientes para poder conseguir de este modo productos de excelente calidad (reflejando una buena relación frente a calidad-precio),sobre todo porque recalcan la importancia del tema de mejora continua y desarrollo de nuevos productos ligados al tema de innovación, en parte con objeto de poder diferenciarse de la competencia , con lo cual se verían obligados a mejorar y a generar ideas constantemente, pudiendo mantener así lazos de fiabilidad y compromiso con sus clientes.

Estimada Fortuna, agradesco tu comentario pero no entiendo cual es el objetivo de tus comentarios. Hablas que debemos de hacer un análisis de mercado para saber las necesidades y exigencias del cliente y del posicionamiento. En cuanto a esto te recuerdo que estamos hablando de la misión, visión y valores de nuestra empresa, creo que estos comentarios estarían bien si tienes que evaluar las herramientas de análisis como DAFO, PEST y las 5 fuerza de Portes donde si se analiza estos puntos que tu comentas. Según vimos en clase la misión y los valores es la esencia de la empresa o mejor dicho el carácter de esta, y no el entorno exterior o como se relaciona con el como tu comentas.

En el segundo punto comentas en cuanto invertir en tecnología, se supone que es una empresa nueva, con tecnología nueva y actual para el sector, que no realizamos los caramelos a mano como trabajo de chinos, lo cual esto nos proporciona como tu dices ser competitivos y poder dar la calidad que el cliente necesita a un precio bastante asequible. También como tu has dicho si estamos ligados a escuchar continuamente a nuestro cliente y a nuestros trabajadores para satisfacer sus necesidades y gustos, incluso con la aparición de nuevos sabores y formulas.

Si tienes algo mas que indicarnos que podamos mejorar te lo agradeceríamos.

Me ha gustado mucho el debate entre Fortunata y Daniel, porque me ha hecho pensar. La primera cuestión es si el estudio de mercado es antes o después de la Misión, la Visión y los Valores. En vuestro caso específico, lo que os había sugerido es que asumiéseis que habías adquirido una empresa existente y que, como nuevo equipo directivo, elaborabais un plan estratégico para relanzar la empresa aplicando estrategias de Gestión de la Calidad Total. Es posible que, en ese escenario hipotético, fuese muy razonable realizar un estudio de mercado para conocer mejor las necesidades y requisitos de los clientes y segmentos de mercado clave y el potencial de crecimiento que podríamos tener en cada uno de ellos. Aunque, si realizasemos un estudio de mercado previo, en la misión y la vision no se haría referencia a él sino que se reflejarían decisions estratégicas basadas en dicho estudio.

En lo que se refiere al papel de la tecnología, este no suele ser el mayor problema cuando tratamos de diseñar e implantar estrategias de gestión de la calidad. En el sector alimentario, los mayores retos suelen estar relacionados con cómo transformar una organización tradicional (la empresa que habéis adquirido) en una organización de alto rendimiento. Probablemente en este sector sean mayores los retos ligados con las personas que los relacionados con la tecnología.

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